大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時間：2024-10-28
許小姐
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：28 歲
- 籍 貫：大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：165 CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學 歷：大專
- 工作經驗：五年以上
- 住 址：…………
求職意向
自我描述
技能特長：普通話標準
非常熟悉金蝶、word、excel、ppt、wps、OA等軟件的操作
自我評價：工作上時刻秉承著不忘初心，堅持原則。把這份初心融入到工作之中去，為它思，為它想，在其位，履其職，行其責，盡其力，忠職守，善所能，將工作做細，做扎實，做到位。有駕駛證。性格上：與人為善，積極樂觀，愛笑，互相幫助，注重團隊的團結，謹慎，心細，學習新事物能力強，關心同事，熱情。
自我評價：工作上時刻秉承著不忘初心，堅持原則。把這份初心融入到工作之中去，為它思，為它想，在其位，履其職，行其責，盡其力，忠職守，善所能，將工作做細，做扎實，做到位。有駕駛證。性格上：與人為善，積極樂觀，愛笑，互相幫助，注重團隊的團結，謹慎，心細，學習新事物能力強，關心同事，熱情。
教育經歷
- 時間：2013-09-2016-06學校：………………專業(yè)：會計電算化
工作經歷
- 時間：2016-2024公司名稱：………………公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售所在部門：客服部職位名稱：客服專員
- 工作描述：1.負責按流程進行進店客流接待的滿意度回訪調研工作 2.可根據(jù)回訪內容提出滿意度調查方式的改進意見 3.收集回訪過程中客戶所反饋的信息并記錄，形成書面文件，為客戶滿意度調查提供數(shù)據(jù)支持 4.制作并提交客戶滿意度回訪報告，為公司提出改善方案計劃 5.定期推進客戶關懷回訪并向客戶推薦相關活動，收集客戶意見并反饋上級 6.對戰(zhàn)敗客戶進行回訪，了解客戶流失原因，并形成分析報告匯報相關負責人 7.受理并積極回應客戶投訴，協(xié)助改善、提高客戶滿意度
- 離職原因：
