大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時(shí)間：2024-03-02
楊璐
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：25 歲
- 籍 貫：大同
- 婚姻狀況：保密
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上
- 住 址：文苑華庭
自我描述
自我評(píng)價(jià)：學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)力強(qiáng)，對(duì)待工作一絲不茍，熟練使用辦公軟件，做事細(xì)致且辦事效率高，工作期間從未遲到早退。
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2015-9-2020-7學(xué)校：西安科技大學(xué)專業(yè)：城市軌道交通運(yùn)營管理
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2020年4月-2024年1月公司名稱：山西眾百華騰有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)(軟件/硬件互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))所在部門：客服職位名稱：淘寶客服
- 工作描述：1. 帶領(lǐng)客服十?dāng)?shù)余人，組織團(tuán)隊(duì)成員開展項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤工作，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問題。 2. 負(fù)責(zé)組織和參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和討論會(huì)，以提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和溝通能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和互動(dòng)，增強(qiáng)工作效率。 3. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)的項(xiàng)目計(jì)劃和報(bào)告，根據(jù)需要提供數(shù)據(jù)和分析，以便更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。 4. 完成每日客服咨詢?nèi)蝿?wù)，回答顧客提出的問題，解決顧客在購物過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。 5. 商品推薦：根據(jù)客戶的需求和購買歷史，向客戶推薦適合的商品，提高店鋪的銷售量。
- 離職原因：
- 時(shí)間：2018年4月-2020年2月公司名稱：大同王府至尊酒店公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門：工程部職位名稱：文員
- 工作描述：1.接打報(bào)修電話，負(fù)責(zé)與部門員工協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá); 2.負(fù)責(zé)考勤及工作績效的核算，及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工情況; 3.起草及修改報(bào)告、文檔等; 4.記錄部門物品出入庫數(shù)據(jù)，計(jì)算損耗金額，協(xié)助財(cái)務(wù)管理。
- 離職原因：
